個人情報の取扱いについて
お客様の個人情報を、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)及びその他の関係法令を遵守し、次のとおり取り扱います。なお、お客様から今回取得する個人情報はサントリーグループ(以下で定義します)が保有するお客様に関する他の情報と紐付ける場合があります。この場合には、紐づけた情報を含むすべての情報をお客様の個人情報として取り扱います。
- 1. 利用目的
お客様の個人情報は以下の目的のために必要な範囲で適切に利用させていただきます。
- ①サービスの運営・提供
お客様がご利用するメールマガジンやキャンペーン応募、アンケート及びその他のサービス(以下「対象サービス」といいます)に関して、ログイン機能提供(本人認証、入力補助、接続状態の維持等)、利用資格の確認、サービスに関するご案内・ご連絡、商品や景品等の発送等を行うために利用いたします。
- ②情報提供、宣伝・広告配信等
サントリーグループ(サントリーホールディングス株式会社、サントリー食品インターナショナル株式会社、それらの国内の連結対象会社及び持分法適用会社並びに公益財団法人サントリー芸術財団を総称します。以下同じです)又はその提携先(小売・流通事業者及び飲食事業者を含みます)の商品・サービス・イベント等に関するご案内、ウェブサイトやアプリ、メール等を通じた宣伝・広告配信等を行うために利用いたします。上記目的のため、お客様の属性情報、興味関心情報、利用状況、閲覧履歴や購買履歴等の情報を統合して分析し、①広告の効果測定、及び②お客様の趣向に応じてご覧いただくコンテンツや広告、送付するご案内等の最適化やカスタマイズをさせていただく場合があります。
- ③商品・サービスの向上、改善及び新たな商品・サービスの開発・提供等
サントリーグループが提供する商品・サービスの向上、改善及び新たな商品・サービスの開発・提供等を行うために利用いたします。上記目的のため、お客様の個人情報を利用してアンケート調査やその他の調査を実施させていただく場合があるほか、お客様の属性情報、利用状況、閲覧履歴や購買履歴等の情報を統合して分析し、活用させていただく場合があります。
- ④ご意見、ご要望、お問合せ等への対応
サントリーグループが提供する商品・サービス等に関するご意見、ご要望、お問合せ等に対応するために利用いたします。上記目的のため、お客様からいただいたご意見やお客様の属性情報、利用履歴、閲覧履歴や購買履歴等の情報を統合して分析し、お客様の属性把握に活用させていただく場合があります。
- ⑤不正行為等の調査、防止及び対応
- ⑥前各号にかかげる利用目的に準ずるか、これらに密接に関連する目的
- ⑦サントリーグループが定めるプライバシーポリシー記載の目的
- ⑧その他別途個別に通知する利用目的
- 2. 個人データの取扱いの委託
前記1. に定める利用目的の達成に必要な範囲内で、お客様の個人情報の取扱い(収集・保管、広告配信や情報分析等を含みます)を第三者(外国にある事業者を含みます)に委託し、当該委託に伴いお客様の個人情報を当該第三者に提供する場合があります。この場合、十分かつ適切な安全管理措置を講じている第三者に対してのみお客様の個人情報の取扱いを委託し、また、当該第三者と適切な契約を締結すること等により、当該第三者に対する必要かつ適当な監督を行います。
- 3. 共同利用
お客様の個人情報を、以下のとおり共同して利用させていただく場合があります。
- (1)共同して利用する情報の項目
- ●ご登録又はご利用の際にご入力いただく情報(氏名、住所、生年月日、性別、電話番号、メールアドレス等)
- ●対象サービスのご利用に関する情報(各サービスの利用状況、購入履歴、調査・アンケート結果等の情報)
- ●ご利用の電子機器、端末等から自動的に収集する情報(Cookie、端末識別子、端末情報、ブラウザの種類・バージョン、オペレーションシステム、IPアドレス、利用履歴、閲覧履歴、広告接触ログデータ、ウェブサイトやアプリ上の行動履歴、位置情報データ等の情報)
- ●サントリーグループが保有するお客様に関する情報であって、上記いずれかの情報と紐付けて管理する情報
- (2)共同して利用する者の範囲
サントリーグループ
- (3)共同して利用する者の利用目的
前記1. 記載の目的
- (4)共同して利用する情報の管理について責任を有する者
サントリーホールディングス株式会社
- 4. 第三者提供
- (サントリーグループ以外の第三者への提供)
前記2. に掲げる場合のほか、サントリーグループ以外の第三者(以下「外部事業者」といいます)に対して、以下のとおり、お客様の個人情報を提供する場合があります。なお、いずれの場合においても、サントリーグループとして、外部事業者が保有する情報や提供するサービスを利用することにより、お客様へより良い商品・サービスの提供等を行うことを目的として提供するものであり、それ以外の不正な目的で提供することはございません。
- (1)提供する情報の項目
- ●ご登録又はご利用の際にご入力いただく情報(氏名、住所、生年月日、性別、電話番号、メールアドレス、利用者ID(外部事業者が導入・運用するサービスの会員IDを含みます)等)
- ●対象サービスのご利用に関する情報(各サービスの利用状況、購入履歴、調査・アンケート結果等の情報)
- ●ご利用の電子機器、端末等から自動的に収集する情報(Cookie、端末識別子、端末情報、ブラウザの種類・バージョン、オペレーションシステム、IPアドレス、利用履歴、閲覧履歴、広告接触ログデータ、ウェブサイトやアプリ上の行動履歴、位置情報データ等の情報)
- ●サントリーグループが保有するお客様に関する情報であって、上記いずれかの情報と紐付けて管理する情報
- (2)外部事業者における利用目的
- ①情報提供、宣伝・広告配信等
外部事業者のウェブサイトやアプリ、サービス等を通じたサントリーグループ又はその提携先の商品・サービス・イベント等に関するご案内その他の宣伝・広告配信等を行うために利用いたします。上記目的のため、サントリーグループが提供するお客様の個人情報と外部事業者が保有するお客様の属性情報、興味関心情報、利用履歴、閲覧履歴や購買履歴等の情報を統合して分析し、①広告の効果測定及び②お客様の趣向に応じて、ご覧いただくコンテンツや広告、送付するご案内等の最適化やカスタマイズをさせていただく場合があります。
- ②商品・サービスの向上、改善及び新たな商品・サービスの開発・提供等
サントリーグループが提供する商品・サービスの向上、改善及び新たな商品・サービスの開発・提供を目的として、外部事業者による調査や分析、提案等を行うために利用いたします。外部事業者は、上記目的のため、お客様の個人情報を利用してアンケート調査やその他の調査を実施させていただくほか、サントリーグループが提供するお客様の個人情報と外部事業者が保有するお客様の属性情報、利用履歴、閲覧履歴や購買履歴等の情報を統合して分析し、活用させていただく場合があります。
- ③不正行為等の調査、防止及び対応
- ④上記①から③の各利用目的に準ずるか、これらに密接に関連する目的
- ⑤サントリーグループが定めるプライバシーポリシー記載の目的
- ⑥その他別途個別に通知する利用目的
- (3)提供先
データマネジメントプラットフォームやデジタルプラットフォーム等を運営する事業者、広告配信や情報分析等を行っている事業者、サントリーグループの商品又は関連商品の購買情報を取り扱っている事業者(小売・流通事業者を含みます)等
- (サントリーグループ以外の第三者からの提供)
外部事業者より、お客様の個人情報の提供を受ける場合があります。なお、いずれの場合においても、サントリーグループとして、お客様へより良い商品・サービスの提供等を行うことを目的として提供を受けるものであり、それ以外の不正な目的で提供を受けることはございません。
- (1)提供を受ける情報の項目
- ●外部事業者が導入・運用するサービスの会員ID
- ●外部事業者が保有するお客様の購買に関する情報
- ※過去の購買に関する情報も含まれる場合があります。
- (2)利用目的
前記1. 記載の目的
- (3)情報提供者
サントリーグループの商品又は関連商品の購買情報を取り扱っている事業者(小売・流通事業者を含みます)
- 5. 個人関連情報の受領
お客様個人に関する情報であって、個人情報保護法上の個人情報、仮名加工情報及び匿名加工情報のいずれにも該当しないもの(以下「個人関連情報」といいます)を以下のとおり、サントリーグループ及び外部事業者から受領し、お客様の個人情報と結びつけた上で、利用させていただく場合があります。
- (1)受領する個人関連情報
Cookie、端末識別子、端末情報、ブラウザの種類・バージョン、オペレーションシステム、IPアドレス、利用者ID、属性情報、興味関心情報、利用履歴、購買履歴、閲覧履歴、検索履歴、広告接触ログデータ、ウェブサイトやアプリ上の行動履歴、テレビ視聴データ、リサーチパネルデータ、アンケート結果、位置情報データ、その他ウェブサイトやインターネット等の電子的ネットワークにおける行動情報及びそれらの分析結果等の情報
- (2)利用目的
前記4. (2)記載の目的
- (3)提供を受ける事業者
サントリーグループ、データマネジメントプラットフォームやデジタルプラットフォーム等を運営する事業者、広告配信や情報分析等を行っている事業者、サントリーグループの商品又は関連商品の購買情報を取り扱っている事業者(小売・流通事業者を含みます)等
- 6. その他の事項
上記に定めのない事項については、サントリーグループが定めるプライバシーポリシーの定めに従うものとします。